האתגר
האתגר אינו רק לגבות חוב, אלא לזהות אותו בזמן
ברוב הארגונים, מערך הגבייה נכנס לפעולה בעיקר לאחר שהפיגור כבר נוצר. בשלב הזה מרחב הפעולה מצטמצם, הטיפול יקר יותר, והיכולת לפעול באופן שירותי ומונע נמוכה יותר.
האתגר הניהולי הוא לזהות מוקדם חשבונות שמתחילים להראות אינדיקציות להידרדרות בתשלום, ולתעדף בדיקה או טיפול לפני שהמצב הופך לאירוע גבייה מורכב.
כ־70%
מיתרת חובות הארנונה בישראל מסווגים כחובות מסופקים
31.7 מיליארד ₪
יתרת חובות הארנונה בסוף 2020, עוד לפני המשך הצטברות החוב בשנים שלאחר מכן
2.7 מיליארד ₪
חובות צרכנים בתאגידי מים, נכון לסוף 2017
מקור: דוחות ופרסומים ציבוריים בתחום הרשויות המקומיות ותאגידי המים
